两个故事告诉你:做生意,善于“攻击自我”,化劣为优,赚钱不难

原标题:两个故事告诉你:做生意,善于“攻击自我”,化劣为优,赚钱不难

掩饰自身缺点是人的一种本能。人们都愿意也应该展示自己好的一面,隐藏不好的一面。但是,有的缺点是掩饰不了的,与其百般掩饰以躲避别人的攻击,还不如发挥逆向思维,先自己攻击自己,往往能收到奇效。以下分享两个靠“攻击自我”赚钱的故事,激活逆向思维,看懂的都是高手!这两个故事会告诉你:做生意,善于“攻击自我”,化劣为优,赚钱不难。

两个故事告诉你:做生意,善于“攻击自我”,化劣为优,赚钱不难

故事一

“美津浓”日本是一家生产运动用品的公司,该公司的产品不但在日本家喻户晓,而且在世界范围内享有较高的声誉。“美津浓”公司就善于通过“攻击自我”来赚钱,比如,该公司出品的运动内衣,袋子里都附有一张条子,上面写着这样一句话:“这种运动衣是使用最优秀的染料,用最好的技术漂染的。但我们觉得遗憾的是茶色的染料还没有达到完全不会褪色的境界,还是会稍有褪色的。”

因为“美津浓”公司发挥逆向思维,出人意料地把商品的缺点毫不隐瞒地告诉了消费者,消费者反而对该公司充满了信任,并相互传颂这种经商道德,无形中成为“美津浓”的义务宣传员。

“美津浓”这种自我攻击的手法,起到了良好的化劣为优的作用,使这个牌子美誉度极高,年营业额高达数百亿日元。

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故事二

这个故事发生在东京的小田百货公司:

一天,有一对美国夫妇到该公司买了一盒激光唱盘,打算带回国作礼品送人。没想到,回宾馆打开一看,发现唱盘是坏的,不觉大为扫兴,准备第二天到该公司质问及要求退赔。但出乎这对夫妇的意料之外,第二天上午,小田急百货公司的电话已打到他们的旅馆,并许诺给他们一个说法,恳请他们稍候。

几十分钟后,小田急百货公司副总经理亲自上门,给这对夫妇送来一盒合格的新唱片,为表歉意,还给他们额外奉送了一套毛巾、一盒蛋糕、一张肖邦的激光唱片。同时,这位经理还反复向他们检讨本公司工作的不足,使那对美国夫妇大受感动。

原来,该公司职员在摆设唱片时,发现有一盒是破损的,就将它放在一边,准备处理掉。当这对美国夫妇前来购买时,恰恰是另一位不知情的售货员接待,就这样出现了差错。当售货员发现这一问题后,立即向上司汇报,理事会决定以副总经理为首组成“全垒打小组”,公司有关人员全力以赴地寻找该顾客。经过通宵达旦的18个小时苦战,终于通过该顾客付款信用卡的名字找到了他们下榻的宾馆。这场“全垒打”可谓不惜工本,并历尽千辛万苦,但却为小田急百货公司挽回了信誉。那对夫妇回美国后,利用报纸报道了这一经过,盛赞该公司的诚实经营作风,在美国所造成的影响不亚于花数十万美元做广告。

两个故事告诉你:做生意,善于“攻击自我”,化劣为优,赚钱不难

做生意,靠“自我攻击”赚钱,要点是借攻击自己的缺点来体现自己的优点,此法颇合先抑后扬之道。在上面两个故事中,“美津浓”公司主动承认产品的缺点,小田急百货公司主动承认服务的漏洞,都显示了自身重誉守信、诚实不欺的良好风范。

做生意,靠“自我攻击”赚钱,还有三点注意事项:

一、尽可能减少缺点。使用自我攻击法,是不得已而为之的事,如果一点毛病没有,尽可自吹自擂,何用自我攻击?

二、不隐藏缺点。人的心理就是这样:当别人发现你的缺点是,你越遮掩,人家越想撕下你的画皮;如果将缺点坦然表露出来,就像将一场球赛的结果告诉了别人一样,别人已经没有再看比赛过程的兴趣。

三、发挥逆向思维,变缺点为优点。在某方面有缺陷,如果自认不足而又在别的方面有长处,将给人更深的印象。

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